Zákaznícke centrum e-shopu (vrátane informácií o osobnom odbere)
EMAIL: pgs@pgs.sk - preferovaný spôsob komunikácie
TEL: 048/ 321 13 92
Oddelenie služieb zákazníkom je dnes 22.1. (streda) k dispozícii od 9:00 do 17:00 hod.
Spoločnosť Play Go Smart (PGS) presúva svoje aktivity do online priestoru
Bratislava, 15.01.2025
Spoločnosť Play Go Smart (PGS), popredný hráč na slovenskom trhu v oblasti predaja hier, herných konzol a spotrebnej elektroniky, oznamuje strategickú zmenu v rámci svojho podnikania. Hlavnou prioritou je presun všetkých aktivít do online priestoru, kde bude spoločnosť aj naďalej poskytovať svoje služby hráčom a technologickým nadšencom. Vzhľadom na globálne trendy a meniace sa nákupné správanie zákazníkov sa spoločnosť rozhodla postupne optimalizovať prevádzku svojich kamenných predajní na Slovensku.
Čo to znamená pre zákazníkov?
Spoločnosť PGS bude naďalej poskytovať svoje služby prostredníctvom webovej stránky
www.pgs.sk, pričom pripravuje významné zlepšenia vrátane:
- redizajnu e-shopu pre intuitívnejší a rýchlejší nákup,
- vylepšenia vernostného programu a pravidelných cenových akcií,
- rozšírených možností výkupu hier, konzol, telefónov či inej elektroniky, pričom uhradí náklady na zvoz tovaru od zákazníkov,
- servis konzol, ovládačov a mobilných zariadení sa rovnako presúva do online prostredia, so zvozom tovaru od zákazníka na účet spoločnosti PGS.
Reklamačné oddelenie zostáva plne funkčné a zákazníci sa môžu spoľahnúť na rovnakú kvalitu starostlivosti. Podmienky reklamácií a zoznam servisných stredísk je zákazníkom naďalej plne dostupný na webovej stránke
www.pgs.sk.
Prispôsobenie sa globálnym trendom
Spoločnosť PGS v roku 2021 reagovala redizajnom predajní a rozšírením portfólia o mobilný segment a spotrebnú elektroniku, očakávaný nárast zákazníkov do kamenných predajní sa nenaplnil.
„Meniace sa správanie zákazníkov, technologický pokrok a zákaznícka preferencia pohodlného online nákupu nás priviedli k myšlienke ukončiť prevádzku väčšiny našich predajní a naopak, sústrediť sa hlavne na aktivity v rámci online predaja. Veríme, že online prostredie nám umožní ešte lepšie naplniť potreby nielen moderného hráča, ale aj ostatných moderných spotrebiteľov, ktorí obľubujú pohodlné nakupovanie v e-shopoch .“ uviedol výkonný riaditeľ spoločnosti Play Go Smart, Karol Tisončík.
Budúcnosť v online priestore
Spoločnosť Play Go Smart je odhodlaná pokračovať v budovaní silného vzťahu so svojimi zákazníkmi a prinášať im najlepší herný a technologický zážitok. Presun do online priestoru umožní spoločnosti flexibilnejšie reagovať na potreby trhu, zlepšiť dostupnosť produktov a poskytovať hráčom a nadšencom moderných technológií služby na mieru.
Kontakt pre médiá:
Karol Tisončík
Výkonný riaditeľ Play Go Smart
marketing@arasid.sk